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    常見問題

    • 時間:2014-10-23 10:10:12

      提問內容:iWebOffice2003在IE8中,不顯示文檔內容。菜單只顯示“文件”,其他菜單無顯示。操作系統為Windows 7.

      回復內容:從您的問題描述看,是打開文檔失敗了,這種問題可能的原因比較多,建議您聯系金格技術服務人員,他們會協助您解決相應問題。服務熱線:400-6776-800。

    • 時間:2014-10-22 11:18:14

      提問內容:在線的office插件支持火狐等其他內核瀏覽器不。

      回復內容:金格iWebOffice系列產品原生只支持IE瀏覽器,由于谷歌、火狐瀏覽器不支持ActiveX技術,所以這些瀏覽器上用不了。 為了解決這個問題,金格推出了iWebPlugin多瀏覽器插件產品,用于搭建控件和谷歌、火狐瀏覽器之間的橋梁。相關產品介紹,可以訪問:http://www.www.fm416.com/jinge_product/Show.aspx?num=2&firstid=1&secondid=24

    • 時間:2014-10-21 10:54:55

      提問內容:原先使用iweboffice2003的,但是firefox上不能用,看了論壇知道用iwebplugin可以解決這個問題,但是不知道怎么更改,怎么用iwebplugin調用遠程的文件。技術文檔里面只介紹了本地文檔的方法。

      回復內容:如果有不清楚的地方您可以聯系金格技術服務人員,詳細了解相關情況獲取需要的幫助。服務熱線:400-6776-800。

    • 時間:2014-10-20 17:10:05

      提問內容:iWebOffice2006調用WebLoadBookMarks函數不能將后臺返回的數據填充到wps模板對應的標簽中

      回復內容:您的問題暫時無法進行有效判斷或解答。請聯系金格技術服務人員,他們會協助您解決相應問題。服務熱線:400-6776-800。

    • 時間:2014-10-17 18:19:45

      提問內容:安裝signature的時候 說office簽章版要在word excel安裝情況下才能安裝。但是我已經安裝了office2010.office2007可以正常使用,但是因為工作需要必須用2010,請貴公司給予解決方案

      回復內容:您的問題暫時無法進行有效判斷或解答。請聯系金格技術服務人員,他們會協助您解決相應問題。服務熱線:400-6776-800。

    • 時間:2014-10-16 21:11:04

      提問內容:我們要跟黨建合作,他們需要安全認證的簽章軟件,我們想希望貴公司能提供一些認證材料,這樣我們能一起合作推你們的產品。

      回復內容:請聯系金格公司商務部門了解相關資質情況。 電話:0791-88108630-8018。

    • 時間:2014-10-15 19:27:59

      提問內容:閱文件時,左邊沒有正文,是空的。

      回復內容:不清楚您使用的是哪款產品,您的問題暫時無法進行有效判斷或解答。請聯系金格技術服務人員,他們會協助您解決相應問題。服務熱線:400-6776-800。

    • 時間:2014-10-13 09:52:46

      提問內容:使用OA辦公平臺,提示安裝金格VP50軟件,否則打不開word文檔,但是安裝無法完成,顯示office控件不可用,需重新安裝,請問如何解決?

      回復內容:金格公司沒有這個名稱的產品,請先核實是否用的是金格公司的產品? 如果有不清楚的地方您可以聯系金格技術服務人員,獲取需要的幫助。服務熱線:400-6776-800。

    • 時間:2014-10-09 09:47:35

      提問內容:電子簽章在word中點了沒任何反應。

      回復內容:您好,您的問題可能是OFFICE軟件禁用了電子簽章的程序,請到OFFICE的禁用項目中查看是否有電子簽章的插件?有的話啟用起來,再重啟OFFICE軟件即可。 如果無法獨立解決問題,可以聯系金格技術服務人員,他們會協助您解決相應問題。服務熱線:400-6776-800。

    • 時間:2014-10-08 15:03:04

      提問內容:iweboffice2009-office2010環境,office正文打印按鈕不起作用。但是在office2007環境下打印按鈕正常,請問是什么問題,該怎么辦?

      回復內容:您的問題暫時無法進行有效判斷或解答。請聯系金格技術服務人員,他們會協助您解決相應問題。服務熱線:400-6776-800。

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